Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Roselin Joyeros
¿Cuáles son los plazos y costes de envío?
Ofrecemos envíos estándar que tardan entre 48 y 72 horas laborables. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50€. Para pedidos inferiores, el coste se calculará al finalizar la compra según la ubicación.
¿Qué garantía tienen las joyas y relojes?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía oficial de 3 años que cubre cualquier defecto de fabricación. La garantía no incluye daños por uso indebido, desgaste natural o manipulación por terceros.
¿Puedo realizar una devolución si no estoy satisfecho?
Sí, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio, siempre que la pieza esté en perfecto estado y en su embalaje original.
¿Cómo puedo saber cuál es mi talla de anillo?
En nuestra web disponemos de una guía de tallas descargable. También puedes medir el diámetro interno de un anillo que ya tengas o acudir a cualquiera de nuestras tiendas físicas para una medición profesional.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, MasterCard, Maestro), PayPal, Bizum y opciones de financiación flexible a través de Sequra para que puedas pagar tus joyas a plazos.
¿Las joyas vienen con estuche de regalo?
Sí, todos los pedidos de Roselin Joyeros se envían con su estuche oficial de la marca y una bolsa de cortesía, listos para ser entregados como regalo.